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ご利用ガイド

お支払い方法について

以下のいずれかの方法によりお支払いください。

  • 代金引換(現金・クレジットカード)
  • 銀行振込(前払い)
  • クレジット決済

代金引換

「代金引換」を選択された場合、ご注文メールに記載している代金を商品のお届け時に現金にて配達員にお支払い頂くか、クレジットカードにてお支払いください。なお代金引換には、別途代引手数料がかかります。代引手数料の詳細については以下をご確認ください。

  • お支払い総額商品=代金+代引手数料+送料
  • 配送業者:ヤマト運輸(宅急便)
代引手数料 サービス手数料(税込)
1万円未満 324円(価格300円、消費税等24円)
1万円以上~3万円未満 432円(価格400円、消費税等32円)
3万円以上~10万円未満 648円(価格600円、消費税等48円)
10万円以上~30万円まで 1,080円(価格1,000円、消費税等80円)

銀行振込(前払い)

「銀行振込」を選択された場合、ご注文メールに記載している代金を指定の銀行口座までお振り込みください。指定の銀行口座番号などの情報につきましては、以下をご覧ください。また、振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

  • お支払い総額=商品代金+振込手数料+送料
  • 配送業者:ヤマト運輸(宅急便)

以下のいずれかへお振り込みください。
振込者の名前は、ご注文いただきました際の「ご注文者名」でお振り込みください。

振込先銀行名 京都信用金庫 壬生(ミブ)支店

口座種別 普通預金
口座番号 0789585
口座名 株式会社 龍村美術織物
(カブシキガイシャタツムラビジュツオリモノ)

振込先銀行名 三菱東京UFJ銀行 西院(サイイン)支店

口座種別 普通預金
口座番号 0926528
口座名 株式会社 龍村美術織物
(カブシキガイシャタツムラビジュツオリモノ)

クレジット決済

「クレジット決済」をご利用の際は、以下の各種カードがご利用いただけます。なお、お支払い方法は「分割・リボ払い」が可能です。

  • お支払い総額商品代金+送料
  • 取り扱いカード:JCB、VISA、MASTER、AMEX、Diners

お支払い期限について

以下のお支払い期限までにお支払いください。

代金引換

商品到着時に配達員にお支払いください。

銀行振込(前払い)

お振り込みはご注文より7日以内にお願いします。万一、7日以上経過してもお振り込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

商品のお届けについて

商品のお届けについてご説明いたします。配送業者はヤマト運輸を利用いたします。

代金引換をお選びの方

  • 通常お申し込み後、3営業日以内にお届けします。
  • 但し、在庫の有無や天候によりお届け日が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

銀行振込(前払い)をお選びの方

  • ご入金確認後より、3営業日以内にお届けします。
  • 但し、在庫の有無や天候によりお届け日が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

クレジット決済をお選びの方

  • カード決済承認後より、3営業日以内にお届けします。
  • 但し、在庫の有無や天候によりお届け日が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

送料について

送料については下記の通りです。ただしお買い物総額が1万円(税込)を超えており、かつお届け先が1カ所の場合、送料は無料になります。お買い物総額が1万円(税込)を超えていても、お届け先の指定が複数ある場合は、お届け先ごとに送料が必要です。あらかじめご了承ください。

北海道・沖縄県 1,080円
その他の県 864円

商品の返品・交換について

ご注文商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にメール、またはお電話(075-211-5002)にてご連絡ください。(未使用品に限る)万一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。また、お客様ご依頼による別注商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

[お客様の理由による返品・交換について]

返品

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
返品をご希望の場合、返品商品の到着を確認後、ご返金のお手続きをいたします。

1.『クレジットカード決済』の方は、「送料」を引いた「商品代金のみ」をクレジットカード会社経由でご返金。(カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます)

2.『銀行振込』の方は、「送料」を引いた「商品代金のみ」を銀行振込でご返金。お客様の理由で返品される場合、返金手数料(返金額「30,000円未満=432円」「30,000円以上=648円」)をご負担いただきます。

3.『代金引換』の方は、「送料」+「代引手数料」を引いた「商品代金のみ」を銀行振込でご返金。お客様の理由で返品される場合、返金手数料(返金額「30,000円未満=432円」「30,000円以上=648円」)をご負担いただきます。

交換

交換をご希望の場合、返品商品の到着を確認後、ご返金のお手続きをいたします。
お客様都合による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。(「元払い」でご返送ください)
交換商品は、サイト上より、再度、ご注文ください。

1.『クレジットカード決済』の方は、「送料」を引いた「商品代金のみ」をクレジットカード会社経由でご返金。(カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます)

2.『銀行振込』の方は、「送料」を引いた「商品代金のみ」を銀行振込でご返金。お客様の理由で返品される場合、返金手数料(返金額「30,000円未満=432円」「30,000円以上=648円」)をご負担いただきます。

3.『代金引換』の方は、「送料」+「代引手数料」を引いた「商品代金のみ」を銀行振込でご返金。お客様の理由で返品される場合、返金手数料(返金額「30,000円未満=432円」「30,000円以上=648円」)をご負担いただきます。

[弊社不備による返品・交換について]

返品

お手数ですが、着払いにてご返品をお願いいたします。
ご返品商品の確認が取れ次第、ご返金のお手続きをいたします。

1.『クレジットカード決済』の方は、クレジットカード会社経由で全額ご返金。(カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます)

2.『銀行振込』の方は、銀行振込で全額ご返金。

3.『代金引換』の方は、銀行振込で全額ご返金。

交換

お手数ですが、着払いにてご返品をお願いいたします。
返品商品の到着を確認後、ご返金のお手続きをいたします。
交換商品は、サイト上より、再度、ご注文ください。

1.『クレジットカード決済』の方は、クレジットカード会社経由で全額ご返金。(カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます)

2.『銀行振込』の方は、銀行振込で全額ご返金。

3.『代金引換』の方は、銀行振込で全額ご返金。

ポイントサービスについて

・ポイントは『龍村美術織物公式オンラインショップ』でのお買い物のみでご利用頂けます。

 ※他のオンラインショップ、実店舗ではご利用できませんのでご注意下さい。

・会員限定となりますので、購入前に会員登録をお願い致します。

 ※会員登録は、入会金、年会費は無料です。

 ※新規会員登録時に、500ポイントを進呈致します。

・会員登録後ログインをしてお買い物をして頂くと、購入金額の5%がポイントとして付与されます。

 ※ポイントご利用時のお買い物には、ポイント分を差し引いた金額に対してポイントが付与されます。

・ポイントは購入商品代金の合計額で計算するのではなく、各商品ごとに計算し、小数点以下は切り捨てとなります。

・ポイント付与のタイミングはご注文時点ではなく、商品発送後1週間以内となります。

・獲得ポイントに有効期限はありません。

 ※有効期限は今後予告なしに変更する可能性があります。あらかじめご了承下さい。

・獲得ポイントは次回のお買い物の際に、1ポイントは1円として、1ポイントからご利用頂けます。

 ※但し、お支払方法が「代金引換」の場合は、代引手数料が同一料金の範囲内のみでのご利用となります。

・ポイント対象となる購入金額には、消費税及び送料は含まれません。購入商品代金に対してのみポイントが付与されます。

・ポイントを利用された場合でも、購入合計金額が10,000円(税込)以上であれば、送料は無料となります。